Gizlilik Politikası

Fish Road’da Gizlilik Neden Önemlidir

Fish Road’da gizlilik bir onay kutusu değildir — tüm oyun deneyimimizin üzerine inşa edildiği temeldir. Hızlı tempolu ve veriye dayalı bir ortamda faaliyet gösteren bir çevrimiçi oyun platformu olarak, topluluğumuza katılan her oyuncunun bize hassas bilgileri emanet ettiğini biliyoruz. Bu güveni ciddiye alıyoruz ve Gizlilik Politikamız, bu güveni operasyonun her seviyesinde korumak için verdiğimiz taahhüdü yansıtıyor. Bu belge, Fish Road’un kişisel bilgilerinizi tam olarak nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. İster ilk turuna dalan rastgele bir oyuncu olun, ister topluluğumuzun uzun süreli bir üyesi, verilerinizin nasıl işlendiğini anlamak sizin hakkınız — ve bizim sorumluluğumuzdur.
Yaklaşımımız uluslararası veri koruma standartları, modern siber güvenlik uygulamaları ve dünya çapında sorumlu oyunu yönlendiren etik ilkeler tarafından şekillendirilmiştir. Gizliliği sonradan akla gelen bir düşünce olarak görmüyoruz; onu Fish Road deneyiminin temel bir sütunu olarak ele alıyoruz. Dünyamıza yüzdüğünüzde her şeyden önce tek bir şey hissetmelisiniz — güven. Verilerinizin güvende, kimliğinizin korunduğu ve deneyiminizin adil olduğuna dair güven.

1. Bu Gizlilik Politikasının Kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, Fish Road ile yaptığınız tüm etkileşimler için geçerlidir; bunlar arasında:

• Web sitemizi ziyaret etmek
• Oyuncu hesabı oluşturmak ve yönetmek
• Oyun oturumlarına ve turlara katılmak
• Müşteri desteğiyle iletişim kurmak
• Tanıtım veya hizmetle ilgili iletişimler almak
• Platformda finansal işlemler gerçekleştirmek

Fish Road’a erişerek, bu belgede açıklanan uygulamaları okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Gizlilik Yaklaşımımıza Rehberlik Eden İlkeler

Fish Road’un gizlilik çerçevesi beş temel ilke üzerine inşa edilmiştir:

2.1 Şeffaflık

Hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl kullanıldığını açıkça anlatıyoruz. Gizli süreçler yoktur ve veri toplamayı asla belirsiz bir dilin arkasına gizlemiyoruz.

2.2 Asgariye İndirme

Yalnızca platformu işletmek, hesabınızı güvende tutmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kesinlikle gerekli olan verileri topluyoruz. Oyun veya uyumlulukla ilgisi olmayan bilgileri toplamıyoruz.

2.3 Güvenlik

İşlediğimiz her veri parçası şifreleme, güvenli depolama ve sürekli izleme ile korunur. Güvenlik önlemlerimiz, ortaya çıkan dijital tehditlerle birlikte gelişecek şekilde tasarlanmıştır.

2.4 Kullanıcı Kontrolü

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme ve silme hakkına sahipsiniz. Kullanıcılara, gizliliklerinin kontrolünü ellerine veren araçlar sunuyoruz.

2.5 Hesap Verebilirlik

Kendimizi — ve ortaklarımızı — sıkı veri koruma standartlarına karşı hesap verebilir kılıyoruz. Uyumluluk, dahili denetimler ve harici düzenleyici çerçeveler aracılığıyla doğrulanır. BÖLÜM 2 – Veri Toplama ve Kullanımı

3. Topladığımız Bilgiler

Güvenli, adil ve keyifli bir oyun deneyimi sunmak için Fish Road birkaç kategoride bilgi toplar.

3.1 Kişisel Kimlik Verileri

Bu bilgiler hesap kaydı ve doğrulaması sırasında toplanır:

• Tam ad
• Doğum tarihi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Yaşadığı ülke
• Devlet tarafından verilmiş kimlik (KYC için gerektiğinde)

Bu veriler, uygunluğunuzu doğrulamak, reşit olmayanların kumar oynamasını önlemek ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için gereklidir.

3.2 Teknik Veriler

Fish Road’u her ziyaret ettiğinizde otomatik olarak teknik veriler topluyoruz:

• IP adresi ve yaklaşık coğrafi konum
• Cihaz türü, modeli ve işletim sistemi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Oturum zaman damgaları
• Bağlantı günlükleri

Bu bilgiler performansı optimize etmemize, şüpheli etkinlikleri tespit etmemize ve platform kararlılığını sağlamamıza olanak tanır.

3.3 Oyun Verileri

Adaleti korumak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için oyun bilgileri kaydedilir:

• Bahis tutarları ve sıklığı
• Tur sonuçları ve çarpanlar
• Oturum süresi
• Kazanç ve kayıp geçmişi
• Bonus kullanımı

Bu veriler adaleti denetlememize, oyun mekaniklerini dengelememize ve dolandırıcılığa veya bot etkinliğine işaret edebilecek anormal kalıpları tespit etmemize yardımcı olur.

3.4 Finansal Veriler

Para yatırma ve çekme işlemleri için güvenli bir şekilde şunları işliyoruz:

• Ödeme yöntemi ayrıntıları
• İşlem geçmişi
• Para birimi tercihleri
• Fatura bilgileri

Tüm finansal işlemler şifrelenir ve güvenilir ödeme ortakları aracılığıyla işlenir.

4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Fish Road’un topladığı veriler yalnızca meşru operasyonel amaçlar için kullanılır:

• Oyuncu hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Kimlik ve yaş doğrulaması
• Para yatırma ve çekme işlemlerini gerçekleştirmek
• Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek
• Oyun kalitesini ve platform performansını iyileştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
• Hizmet güncellemelerini ve (onay ile) tanıtım içeriklerini iletmek

Verilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız ve bilgilerinizi asla rahatsız edici reklam uygulamaları için kullanmayız.

5. İşlemenin Yasal Dayanağı

Kişisel verilerin işlenmesi, tanınmış yasal çerçevelere dayanmaktadır:

• Sözleşmesel zorunluluk – talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için
• Yasal yükümlülükler – kara para aklamayı önleme, KYC ve kumar düzenlemelerine uymak için
• Meşru menfaat – güvenliği ve hizmet kalitesini iyileştirmek için
• Kullanıcı onayı – pazarlama iletişimi gibi isteğe bağlı özellikler için

BÖLÜM 3 – Güvenlik, Çerezler ve Üçüncü Taraflar

6. Veri Güvenliği – Bilgileriniz Nasıl Korunur

Fish Road’daki güvenlik, hem hesabınızı hem de platformun bütünlüğünü korumak üzere tasarlanmış modern, çok katmanlı savunmalar etrafında oluşturulmuştur.

6.1 Şifreleme Teknolojileri

Tüm hassas veriler, sektör lideri şifreleme protokolleri kullanılarak korunmaktadır:

• SSL (Secure Socket Layer)
• TLS 1.3 (Transport Layer Security)
• Finansal işlemler için uçtan uca şifreleme

Bu, cihazınız ile sunucularımız arasında iletilen verilerin yetkisiz taraflarca ele geçirilemeyeceğini veya okunamayacağını garanti eder.

6.2 Güvenli Altyapı

Sunucularımız, aşağıdaki özelliklere sahip yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır:

• Güvenlik duvarı ile korunan ağlar
• 7/24 fiziksel ve dijital izleme
• Şifrelenmiş veritabanları
• Sürekli güvenlik açığı değerlendirmeleri

6.3 Erişim Kontrolleri

Kullanıcı verilerine dahili erişim, yalnızca yetkili personelle sınırlıdır ve şu yöntemlerle korunmaktadır:

• Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC)
• Çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA)
• Rutin dahili denetimler

6.4 Tehdit İzleme

Ortamımızı olağandışı etkinlik açısından sürekli izliyor, potansiyel saldırıları gerçek zamanlı olarak tespit edebilen otomatik anomali tespit sistemleri kullanıyoruz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Fish Road, işlevselliği, güvenliği ve kişiselleştirmeyi geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve geri dönen kullanıcıları tanımamıza ve tercihleri hatırlamamıza yardımcı olurlar.

7.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler – giriş yapma gibi temel platform işlevleri için gereklidir
• Performans çerezleri – kullanıcıların platformla nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olur
• İşlevsel çerezler – tercihlerinizi hatırlar (örneğin, dil)
• Pazarlama çerezleri – yalnızca açık onayınızla kullanılır

7.2 Çerezleri Yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri kısıtlamak, bazı platform işlevlerini sınırlandırabilir.

8. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Ortakları

Etkin bir şekilde faaliyet göstermek için Fish Road, dikkatle incelenmiş üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışır. Bu ortaklar şu konularda yardımcı olur:

• Ödeme işleme
• Kimlik doğrulama (KYC)
• Oyun analitiği
• Dolandırıcılık tespiti
• Bulut ve altyapı hizmetleri

Tüm ortaklar, veri korumasıyla ilgili katı sözleşme yükümlülüklerine uymak zorundadır. Oyuncu verilerini pazarlama aracıları, reklamverenler veya yetkisiz kuruluşlarla paylaşmıyoruz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Küresel bir platform olarak Fish Road, verimli hizmet sunumunu sağlamak için verileri uluslararası sınırlar arasında aktarabilir. Bu transferler şunlarla yönetilir:

• Standart sözleşme maddeleri
• Tüm veri işleyicilerle yapılan veri koruma sözleşmeleri
• Uluslararası kabul görmüş gizlilik çerçevelerine uyum

BÖLÜM 4 – Güvenilir Otoriteler Tablosu

10. Güvenilir Kumar Otoriteleri ve Gizlilik Uyumlu Kuruluşlar

Şeffaflığı ve oyuncu korumasını güçlendirmek için Fish Road, gizlilik uygulamalarını uluslararası kabul görmüş kumar ve veri koruma otoriteleri ile uyumlu hale getirir. Aşağıdaki tablo, adalet, güvenlik ve sorumlu oyun için küresel standartlar belirleyen kuruluşları vurgulamaktadır.

BÖLÜM 5 – Kullanıcı Hakları, Saklama ve Özel Korumalar

11. Fish Road Oyuncusu Olarak Gizlilik Haklarınız

Veri sahipliğinin kullanıcıya ait olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, Fish Road’daki her oyuncunun açıkça tanımlanmış hakları vardır:

11.1 Erişim Hakkı

Hakkınızda sakladığımız tüm kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

11.2 Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eski bilgileri düzeltebilirsiniz.

11.3 Silme Hakkı

“Unutulma Hakkı” olarak da bilinen bu hak, yasal saklama gereklilikleri çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini talep etmenize olanak tanır.

11.4 İşlemeyi Kısıtlama Hakkı

Belirli durumlarda verilerinizin nasıl kullanılacağını sınırlandırabilirsiniz.

11.5 Veri Taşınabilirliği Hakkı

Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alabilirsiniz.

11.6 İtiraz Hakkı

Özellikle pazarlamaya bağlı olanlar olmak üzere belirli veri işleme türlerine itiraz edebilirsiniz.

11.7 Onayı Geri Çekme Hakkı

İşlemenin onaya dayandığı durumlarda, onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bu hakların herhangi birini kullanmak için platformda mevcut olan resmi kanallar aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

12. Veri Saklama Politikası

Fish Road, kişisel verileri yalnızca operasyonel, yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar.

12.1 Saklama Kriterleri

Saklama süresini belirlerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulunduruyoruz:

• Yasal ve düzenleyici gereklilikler (örneğin, AML yasaları)
• Hesap etkinlik durumu
• Dolandırıcılık önleme ihtiyaçları
• Uyuşmazlık çözüm süreleri

12.2 Tipik Saklama Süreleri

• Aktif hesaplar: hesabın kullanımı boyunca saklanır
• Aktif olmayan hesaplar: anonimleştirilmeden önce belirlenen düzenleyici süre boyunca saklanır
• Finansal kayıtlar: finansal yasalar gereğince saklanır

Veriler artık gerekli olmadığında, güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

13. Reşit Olmayanların Korunması

Fish Road, yalnızca kendi yargı bölgelerinde yasal kumar yaşına (18+ veya daha üstü) ulaşmış yetişkin kullanıcılar içindir.

13.1 Yaş Doğrulama

Kayıt sırasında kullanıcı yaşını doğrulamak için güçlü KYC prosedürleri uyguluyoruz. Hesap kullanımının herhangi bir aşamasında belge talep edilebilir.

13.2 Reşit Olmayan Hesap İşlemleri

Reşit olmayan bir kişinin platforma eriştiğini tespit edersek:

• Hesap derhal askıya alınır
• Tüm kişisel veriler kalıcı olarak silinir
• Para birimleri düzenleyici yönergelere uygun şekilde işlenir

Ebeveynler ve vasiler, reşit olmayanların yetkisiz erişimini önlemek için ebeveyn kontrolü yazılımı kullanmaya teşvik edilir. BÖLÜM 6 – İhlal Prosedürleri, Güncellemeler ve Son Açıklamalar

14. Veri İhlali Prosedürleri

En güçlü savunmalara sahip olunsa bile, hiçbir sistem siber tehditlerden tamamen bağışık değildir. Fish Road, herhangi bir olası veri olayı için yapılandırılmış bir müdahale protokolü oluşturmuştur.

14.1 Tespit ve Müdahale

Bir ihlal durumunda, güvenlik ekibimiz:

• Olayı derhal araştıracaktır
• Etkilenen sistemleri kontrol altına alıp izole edecektir
• Kullanıcılar üzerindeki etkiyi azaltacaktır

14.2 Kullanıcı Bildirimi

Yasa gereği gerekirse, etkilenen kullanıcılar derhal bilgilendirilecek ve kendilerine şunlar sağlanacaktır:

• İhlalin ayrıntıları
• Olası riskler
• Önerilen koruyucu adımlar

14.3 Düzenleyici Raporlama

İhlaller, geçerli yasalara uygun olarak ilgili düzenleyici makamlara raporlanacaktır.

15. Şeffaflık, Hesap Verebilirlik ve Sürekli İyileştirme

Gizlilik asla statik değildir. Dijital ortam geliştikçe, kullanıcıları etkili bir şekilde korumak için gereken standartlar da gelişir. Fish Road şunları taahhüt eder:

• Gizlilik uygulamalarını düzenli olarak gözden geçirmek
• Yeni güvenlik teknolojileri ortaya çıktıkça benimsemek
• Dahili personeli veri koruma konusunda eğitmek
• Yaklaşımımızı geliştirmek için kullanıcı geri bildirimlerini dinlemek

Bu taahhüt, dünyanın her yerindeki oyuncular için güvenilir bir ortam olmaya devam etmemizi sağlayan şeydir.

16. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz; bu güncellemeler şunları yansıtabilir:

• Teknolojideki değişiklikler
• Yasal veya düzenleyici çerçevelerdeki güncellemeler
• Platform hizmetlerindeki iyileştirmeler

Değişiklikler meydana geldiğinde:

• Güncellenen sürüm bu sayfada yayınlanır
• “Son güncelleme” tarihi revize edilir
• Önemli güncellemeler kullanıcılara doğrudan iletilebilir

Tüm oyuncuları politikayı düzenli olarak gözden geçirmeye teşvik ediyoruz.

17. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası, verileriniz veya güvenlik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, Fish Road’un resmi iletişim kanalları aracılığıyla destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Hızlıca yanıt veriyoruz ve tüm soruları gizlilik ve özenle ele alıyoruz.

18. Son Açıklama – Güvenebileceğiniz Gizlilik

Fish Road’da her sistem, her protokol ve her karar tek bir yol gösterici ilke ile şekillenmiştir: oyuncuya saygı. Verilerinizi sömürülecek bir kaynak olarak görmüyoruz — onlara saygı duyulması gereken bir sorumluluk olarak yaklaşıyoruz. İster ilk yolculuğunuza başlıyor olun ister yüksek bahisli bir oturumda ilerliyor olun, bilgilerinizin modern teknoloji, etik kurallar ve platformu güvende tutmaya adanmış bir ekip tarafından korunduğundan emin olabilirsiniz.
Fish Road – Yumuşak Akıntılar. Güçlü Koruma. Güvenebileceğiniz Gizlilik.